Termos de Uso

Ao usar o soubemm você concorda com estes termos. Eles são curtos de propósito.

1. O que o serviço é

O soubemm é um diário alimentar. Você manda a foto de uma refeição pelo WhatsApp e recebe uma estimativa dos alimentos, das porções e dos valores nutricionais, que fica registrada no seu dia.

2. O que o serviço não é

O soubemm não é serviço de saúde e não substitui nutricionista, médico ou qualquer profissional habilitado. Ele não faz diagnóstico, não prescreve dieta, não indica medicamento e não trata nenhuma condição. As estimativas e metas são informativas.

Se você tem alguma condição de saúde que exige controle alimentar — diabetes, doença renal, transtorno alimentar, gestação, entre outras — procure acompanhamento profissional e siga a orientação dele, não a nossa.

3. A estimativa é uma estimativa

Nenhuma análise de foto sabe quanto óleo foi para a panela nem o que está embaixo do arroz. Os números que você recebe são aproximações calculadas a partir da imagem, de bases de composição de alimentos e de porções típicas, e podem errar. Elas servem para acompanhar tendências ao longo de dias e semanas, não para decisões clínicas que exijam precisão.

Você pode corrigir qualquer refeição na conversa, e a correção recalcula o dia.

4. Quem pode usar

É preciso ter 18 anos ou mais e uma conta de WhatsApp ativa. Ao usar o serviço, você declara que as informações de perfil que fornece são suas e verdadeiras — metas calculadas sobre dados errados saem erradas.

5. Uso aceitável

• Não envie fotos ou informações de outra pessoa sem que ela saiba e concorde.
• Não tente burlar limites, automatizar acessos em massa ou sobrecarregar o serviço.
• Não use o serviço para nada ilegal.

Podemos suspender ou encerrar o acesso de quem descumprir estas regras, e explicaremos o motivo.

6. Os seus dados

O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade, que faz parte destes termos. O ponto principal: você pode apagar tudo a qualquer momento, pedindo na conversa.

7. Disponibilidade

O serviço é oferecido no estado em que se encontra. Fazemos o possível para mantê-lo no ar, mas ele depende do WhatsApp e de outros serviços de terceiros, e pode ficar indisponível por manutenção ou por falha fora do nosso controle. Funcionalidades podem mudar; mudanças relevantes são avisadas na conversa.

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, não respondemos por decisões alimentares tomadas com base nas estimativas, nem por perdas decorrentes de indisponibilidade do serviço. Nada nestes termos afasta direitos que você tenha como consumidor pelo Código de Defesa do Consumidor.

9. Encerramento

Você pode parar quando quiser: peça a exclusão na conversa e a ligação com o seu número é encerrada junto com os dados. Podemos encerrar o serviço como um todo, avisando com antecedência razoável e permitindo que você recupere o seu histórico antes.

10. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer controvérsia.

11. Contato

Pela conversa no WhatsApp ou pelo Instagram @soubemm.